מה זוללי הזמן שלכם בעסק?

בחודש האחרון פגשתי בעלי ובעלות עסקים שסיפרו לי את אותו הדבר, כל אחד בדרך אחרת.
אחת אמרה לי: “אין לי כבר כוח לשלוח הצעות מחיר”.
אחר סיפר שהוא מבלה שעות בתיאומי פגישות אינסופיים.
מישהי אחרת הודתה שהיא ענתה במשך ערב שלם ללקוחות שכתבו לה בתגובות באינסטגרם.
ואחד אמר לי בפשטות: “די, אני לא מבזבז יותר זמן על שאלות שחוזרות על עצמן. אני רוצה שסוכן AI יענה במקומי”.

בתור מי שחיה ונושמת מערכות אוטומציה, זה עדיין מפתיע אותי
כמה עסקים לא נהנים עדיין מהיתרונות של טכנולוגיה פשוטה
שיכולה לשחרר מהם עומס, לייצר שקט ולפנות זמן אמיתי לדברים שבאמת חשובים.

וזה גרם לי להבין משהו
לפעמים אנחנו לא משתמשים במה שיכול לעזור לנו,
פשוט כי אנחנו לא יודעים שזה קיים.
כמו שאני גיליתי לאחרונה דברים מעניינים על גיל המעבר שבכלל לא הכרתי 😜

אז החלטתי לפתוח סדרה חדשה:
“האוטומציות שיחסכו לכם זמן – כדי שתוכלו לחפש משמעות.”

בכל מייל אראה איך עסקים כמוכם חסכו זמן יקר בעזרת פתרונות פשוטים וזמינים.
ואתם יכולים להשפיע על התכנים.
זה פשוט מאוד, תגיבו במייל חוזר איזה נושאים שהכי מעניינים אתכם והפוסט הבא יהיה בנושא שקיבל הכי הרבה תגובות.

אז מה הכי מעניין אתכם לשמוע עליו בהמשך הסדרה? 🤩

1️⃣ אוטומציה של הצעות מחיר – איך לשלוח הצעות מחיר מותאמות אישית בלחיצת כפתור
2️⃣ יצירת קישור אוטומטי ליומן – איך לאפשר ללקוחות לקבוע פגישות איתך בקלות ובלי התכתבויות מיותרות
3️⃣ שאלון ברור צרכים – שיעזור לך להבין את הצרכים של הלקוחות שלך לפני פגישה
4️⃣ בוט תגובה באינסטגרם ועוקבים – מה חדש ומה אפשר לעשות כדי לנהל בצורה קלה את התגובות בחשבון האינסטגרם שלך.
5️⃣ סוכן AI לרשתות חברתיות ומכירות – איך לנהל אינטראקציות ברשתות באופן יעיל בעזרת סוכן חכם.
6️⃣ GPT מותאם אישית לעסק שלכם – איך ליצור וללמד מודל AI שידבר בשפה שלך, יכיר את המוצרים/שירותים שלך ויוכל לענות על שאלות מלקוחות פוטנציאליים.
7️⃣ מערכת אוטומטית למשוב לקוחות – איך לקבל פידבק מלקוחות באופן אוטומטי שיעזור לך לשפר את השירות.

ובינתיים, איך מזהים את זוללי הזמן?

פשוט מאוד, מתחילים למדוד.
אנחנו לא באמת יודעים כמה זמן משהו לוקח לנו, עד שאנחנו מסתכלים על זה בעיניים פקוחות.
ולפעמים הנתונים מפתיעים: דברים שנראים קטנים גוזלים שעות בשבוע, ודברים שחשבנו שהם “בזבוז זמן” בכלל לא משמעותיים.

אפשר לעשות את זה בקלות בעזרת תוכנה חינמית בשם TOGGL.
בכל פעם שאתם מתחילים משימה הצעת מחיר, תיאום פגישה, כתיבת מייל או מענה ללקוחות
פשוט לוחצים על “התחל”.
כשמסיימים, לוחצים “עצור”.
זהו.

אחרי שבוע אחד בלבד של מדידות תראו תמונה ברורה של איפה הזמן שלכם באמת הולך.
ופתאום קל לדעת מאיפה להתחיל.
איזו פעולה כדאי להפוך לאוטומטית, ואיפה שינוי קטן יכול לפנות לכם שעות של שקט.

עינת 💜

אהבתם? שתפו!
הבנה: להבין את הלקוח ולשקף את זה בשיח

איך אתה מזהה את צרכי הלקוחות שלך באמצעות התקשורת שלך?
איך מתוכנן העובד בוט שלך בצורה שיוצרת חווית משתמש טובה ונעימה?
כיצד אתה משתמש במשוב מלקוחות כדי לשפר את המוצרים או השירותים שלך?
האם יש לך יכולת להתאמה אישית של המוצרים או השירותים שלך לצרכים הייחודיים של הלקוחות?

מערכת ערכים ומסר:
הערכים והמסרים המרכזיים שהעסק מעביר

איזו מערכת ערכים מניעה את העסק שלך ומה היא משקפת?
מהם המסרים המרכזיים שברצונך להעביר ללקוחות שלך?
איך את מתקשרת את הערכים והמסרים הללו בשיווק, מכירות ובתקשורת העסקית שלך?
מה המהות שחשוב לך להעביר?

שפה: הטון, הסלנג והביטויים הייחודיים לעסק

מה סגנון התקשורת שלך עם הלקוחות?
איזו אנרגיה אתה רוצה לשדר: קלילות, כבדות וכו'?
האם יש לך ביטויים, סלנג, קיצורים ייחודיים, מושגים בשפה העסקית שלך?
מה הדברים הקבועים שאת מסבירה/אומרת בשיחות עם לקוחות?

נוכחות ונקודת מבט:
האופי הייחודי של העסק והגישה הייחודית שלו

מה הופך את העסק שלך לייחודי ומיוחד?
איזו גישה או פילוסופיה מאפיינת את העסק שלך?
מה המיקוד העיקרי של השירותים או המוצרים שלך?