האם אי פעם חשבתם שיכולה להיות בעיה של “יותר מדי הצלחה”?
זה בדיוק המצב שבו מצאה את עצמה רונית, בעלת עסק שהוצפה במתעניינים.
“לא ציפיתי לזה,” היא אמרה בקול מותש, “פתאום יש יותר מדי מתעניינים. אני לא מצליחה לעמוד בקצב!”
הבעיה של רונית: הצלחה גדולה מדי. מי היה מאמין, נכון?
הנה מה שקורה אצל רונית:
טפטוף של מתעניינים הפך לזרם אדיר
טבלאות אקסל מתמלאות במהירות הבזק
חזרה לפניות בטלפון, ואז בווטסאפ, ושוב חוזר חלילה
זמן יקר מתבזבז על תיאומים ומעקבים
חוסר יכולת לעמוד בקצב הפניות
“I NEED HELP!”
היא קראה, ואני הבנתי בדיוק למה היא מתכוונת.
הצעתי לרונית פתרון: בוט חכם לווטסאפ. זה לא סתם בוט, אלא מערכת חכמה ש:
יודעת לזהות את הפעילות הרלוונטית ללקוח
מבררת איזו פעילות הם רוצים, באיזה מקום ותאריך
מבינה את הצורך הראשוני של הלקוח
מתחברת ישירות ל-CRM
מסננת ומעבירה רק מתעניינים “חמים” לטיפול אישי
עיניה של רונית נדלקו. “זה בדיוק מה שחיפשתי!” היא קראה, “משהו שיעזור לי לנהל את הכל כשהלקוחות רוצים, בלי שאצטרך להיות זמינה 24/7!”
“והכי חשוב,” הוספתי, “הבוט הזה לא רק יחסוך לך זמן, אלא גם יעניק ללקוחות שלך חווית שירות מעולה.”
אז אם גם אתם מרגישים שאתם טובעים בים של מתעניינים והזדמנויות, אולי הגיע הזמן לחשוב על עוזר דיגיטלי חכם?
בואו נדבר על איך אפשר להפוך את ה”בעיה הטובה” הזו של יותר מדי לקוחות, להזדמנות לצמיחה חכמה ויעילה!
ודבר אחרון