מתי נכון להכניס אוטומציה לעסק?

לפעמים את פוגשת יועץ בדיוק ברגע הנכון.
ולפעמים את מבינה כמה חבל שלא פגשת אותו בתחילת הדרך.

אחד הדברים הכי משמעותיים שלמדתי בתהליך שעשיתי עם אביעד משל לפני כמה שנים היה להסתכל על העסק שלי כמערכת חיה שמורכבת ממחלקות.
ללמוד איך לנהל אותן, איך לחלק את האנרגיה, איך לא ללכת לאיבוד בתוך המשימות
וזה ידע שהייתי שמחה לקבל כשעוד רק יצאתי לעצמאות.

לפני חודש (או קצת יותר 😉), התארחתי בפודקאסט שלו
"להתחיל עסק מ-0" ודיברנו שם על כל מה שבוער עכשיו:

🤖 איך לא ללכת לאיבוד בעולם של אוטומציות, בוטים ו-AI
❤️ איך לשלב טכנולוגיה בעסק בלי לאבד את האנושיות
🎯 ואיך ליצור מערכת עסקית שעובדת בשבילך, בלי לאבד את הלב שבגללו יצאת לדרך

אם אתם בעלי עסקים קטנים, יזמים בתחילת הדרך, שכירים שחולמים על הקמת עסק או פשוט רוצים להבין מתי נכון להכניס אוטומציה לעסק ואיך עושים את זה בחוכמה עם חיבור ללב,
הפרק הזה בשבילכם.

 

לאביעד יש גם קבוצת וואטסאפ נהדרת שבה הוא משתף כלים, תובנות וסדר שממש עוזר להבין את כל הסיפור הזה של ניהול עסק. ממליצה בחום להצטרף 🙌

אהבתם? שתפו!
הבנה: להבין את הלקוח ולשקף את זה בשיח

איך אתה מזהה את צרכי הלקוחות שלך באמצעות התקשורת שלך?
איך מתוכנן העובד בוט שלך בצורה שיוצרת חווית משתמש טובה ונעימה?
כיצד אתה משתמש במשוב מלקוחות כדי לשפר את המוצרים או השירותים שלך?
האם יש לך יכולת להתאמה אישית של המוצרים או השירותים שלך לצרכים הייחודיים של הלקוחות?

מערכת ערכים ומסר:
הערכים והמסרים המרכזיים שהעסק מעביר

איזו מערכת ערכים מניעה את העסק שלך ומה היא משקפת?
מהם המסרים המרכזיים שברצונך להעביר ללקוחות שלך?
איך את מתקשרת את הערכים והמסרים הללו בשיווק, מכירות ובתקשורת העסקית שלך?
מה המהות שחשוב לך להעביר?

שפה: הטון, הסלנג והביטויים הייחודיים לעסק

מה סגנון התקשורת שלך עם הלקוחות?
איזו אנרגיה אתה רוצה לשדר: קלילות, כבדות וכו'?
האם יש לך ביטויים, סלנג, קיצורים ייחודיים, מושגים בשפה העסקית שלך?
מה הדברים הקבועים שאת מסבירה/אומרת בשיחות עם לקוחות?

נוכחות ונקודת מבט:
האופי הייחודי של העסק והגישה הייחודית שלו

מה הופך את העסק שלך לייחודי ומיוחד?
איזו גישה או פילוסופיה מאפיינת את העסק שלך?
מה המיקוד העיקרי של השירותים או המוצרים שלך?