בואו לגלות איך לשלב בעסק שלכם
אוטומציות חכמות
שייקלו על החיים שלכם, יחסכו לכם זמן ואנרגיה,
ויאפשרו לכם להעניק שירות אישי ומידי ללקוחות שלכם
אתם יודעים שמשהו בעסק שלכם לא מתנהל כמו שצריך,
כי בכל יום אתם מוצאים את עצמכם עונים על אותן שאלות שוב ושוב,
שולחים את אותם הודעות שוב ושוב,
ומבזבזים עוד ועוד זמן על פעולות שהן סוג של חור שחור בעסק שלכם
ששואב מכם אנרגיה, פוקוס,
וגורם לזה שלפעמים דברים חשובים נופלים בין הכיסאות ומתפספסים.
הבעיה?
אתם לא יודעים איך להתחיל ולסתום אותם.
ברור לכם שיש כלים ואוטומציות שיאפשרו לכם לעשות את זה
אבל אתם לא יודעים איזה מהם מתאימים בדיוק לעסק ולצרכים שלכם,
ואין לכם מושג איך ואיפה להתחיל לבדוק את זה.
אז הנה החדשות הטובות:)
בדיוק בשביל זה יצרתי את
שאלון האבחון
שיעזור לכם להבין בדיוק:
#1
מהם "החורים השחורים" בעסק הספציפי שלכם?
אלה ששואבים מכם זמן ואנרגיה. ואיפה בתהליך העבודה היומיומי שלכם קיים הצורך הדחוף ביותר בשינוי וייעול?
#2
אילו x סוגי אוטומציות קיימות ואיזו מהן הכי מתאימה לכם?
האוטומציה שתרגיש כאילו הפיה/הגמד שחלמתם עליו הופיעו בעסק שלכם והורידו מכם מטלות מעיקות.
#3
איך ניתן לשלב פעולות אוטומטיות בעסק שלכם
ועדיין לייצר ללקוחות שלכם חוויה אנושית ואישית, אפילו אוטומציות שהלקוחות יהנו ויתרגשו מהן, שלא תרגיש רובוטית או מכנית?
#4
איך תכלס נראה ומרגיש צ׳אטבוט?
כבונוס, באמצעות השאלון תוכלו לחוות בעצמכם אוטומציית צ'אטבוט שיכולה לייעל שירות ומענה ללקוחות.
ואם אתם שואלים את עצמכם מה זה בכלל אוטומציות חכמות?
אז מדובר בכלים דיגיטליים (לדוגמא צ’אטבוט) שמוטמעים במערכות העסק שלכם ופועלים בשיתוף פעולה עם הצוות האנושי והופכים משימות ופעולות בתהליכי העבודה שלכם לאוטומטיות, יעילות ופשוטות, כך שתוכלו להגדיל את היעילות והרווחיות של העסק, להנות מיותר זמן חופשי, ולשפר את שירות הלקוחות שלכם משמעותית.
אז שנתחיל לגלות
איזה אוטומציות יכולות ללהפוך את העסק שלכם
ליעיל, רווחי ומחובר יותר ללקוחות?
כל מה שצריך לעשות הוא להשאיר כאן פרטים והשאלון יגיע מיידית לווטסאפ שלך.
נעים להכיר🙂
אני עינת לבי כהן ואני עוזרת לעסקים לבנות בוטים עם נשמה שמגדילים את היעילות והרווחיות בעסק. ואני עוזרת להכשיר את עובדי הבוט ולהתאים אותם לעסק שלך.
אני מאמינה שניתן ליצור קרבה בעולם טכנולוגי, חיה ונושמת את עולם הבוטים בכל הערוצים ומאמינה בעבודת צוות של עובדים אנושיים ועובדי בוט, כדי לנצל את החוזקות של כל אחד וליצור רווחה ושמחה לעובדים, לבעל העסק וללקוחות.
מביאה איתי ראייה שיווקית אסטרטגית רחבה ונסיון של 22 שנה בתחום של מערכות מידע,מה שמאפשר לי למקסם את יכולות עולם הבוטים החכמים והאוטומציה.
בניתי המון בוטים ואוטומציות, לימדתי מאות תלמידים איך לבנות בוטים. עם הזמן התגבשה לי נבחרת מנצחת של עובדי בוט שעוזרים לעסקים והופכים להם את החיים לקלים יותר. זה תחום שמשלב עבורי גם טכנולוגיה וגם אינטראקציה, גם חשיבה לוגית וגם חיבור לרגש, גם שכל וגם לב. תחום שיש בו כ”כ הרבה יצירתיות והנאה, תחום שמחבר בין חלקים שונים בתוכי.
אני אוהבת את השילוב הזה.
אוהבת את הבוטים ואת הערך שהם מביאים לעסקים, אוהבת לחבר טכנולוגיה שמקרבת בין עסקים ללקוחות שלהם, והכי אוהבת לראות ולשמוע את התגובות של בעלי עסקים שהבוטים הפכו את החיים שלהם לטובים יותר.
ואני יודעת שזה יכול לקרות גם בעסק שלכם.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
קולות מהשטח - לקוחות מספרים על העבודה איתנו
השרות שקיבלנו מעינת והצוות שלה מעל כל ביקורת, הסבלנות, המענה המהיר, ההבנה והידע שיש להם ללא ספק בין החוויות הטובות ביותר שיכולות להיות.
התקדמנו עם עינת לעוד הרבה פרויקטים באוטומציה, מה שמקל על עובדי החברה וגם כן על הלקוח לקבל שרות הכי טוב לשביעת רצונו.
קבוצת תמיר ממשיכה להודות על עבודה מסורה ויעילה ומצפה לעוד הרבה פרויקטים ביחד.
הבוט פותח בזמן די קצר , והתוצאה נפלאה – לקוחות מקבלים עדכון לגבי מועד האספקה של הזמנתם תוך שניות, ללא שום המתנה.
בתקופה של שלושה חודשים 77% מהלקוחות קיבלו מענה דרך הבוט ללא התערבות של גורם אנושי.
הטלפון במשרד שלנו “שקט” , התפוקה של הבנות המשרד עלתה עקב הזמן הפנוי שנוצר, והלקוחות מעודכנים ומרוצים. תענוג!
בגלל אפיון מדויק של הבוט הוא נותן מענה מיידי למתעניינים שלנו.
בנוסף היכולת שלנו לבחון את תהליכי העבודה שלנו דרך מערכת crm שדרגה את הליווי שלנו למורים.
המקצועיות, הזמינות, ההתייחסות המיידית אם נתקלנו בבעיה או אי הבנה.
הרגשנו שאתם מהווים חלק אינטגרלי מהצוות שלנו ושיש לנו על מי לסמוך בכל רגע.
ליצור מענה 24/7 ללקוחות קיימים ולמתעניינים חדשים.
בזכות הבוטים אנחנו מצליחים להגיע ליותר תפוקה, מצליחים לסגור יותר עסקאות,
ובעיקר יש מענה אוטומטי ברגעים בהם המענה האנושי לא פעיל/לא מספיק.
עינת בנאדם שיודע לראות את הדברים מלמעלה. עם המון ניסיון שנת לי צורות חשיבה שלא היו לפני שהתחלנו לעבוד ביחד.
היא כל כך שירותית וכל כך נהנת לעזור ולמצוא פתרונות יעילים, יצירתיים ומהירים 🙂
מומלץ מכל הלב! לכל מי שרוצה להקפיץ את העסק שלו בכמה וכמה מדרגות.
העבודה מול עינת הייתה יוצאת מן הכלל!
עינת נתנה שירות מצוין שהתבטא בליווי מלא וצמוד לאורך כל אורך ההתקנה של הבוט.
היא הביאה רעיונות והמלצות מתוך סל הכלים והידע שלה, והיה מאוד נעים לעבוד מולה. אני ממליצה בחום.
תהליך הטיפול בלקוחות מרגע הפנייה התייעל כי לא היה צורך בגורם אנושי שינתב את הפניות מהפייסבוק לטיפול של המחלקה המתאימה.
כל פנייה מגיעה בדיוק ליעד המתאים ומקבלת טיפול.
כבר מהשיחה הראשונה הבנו שיש פה מקצוענית בוטים!
תהליך האפיון והעבודה נעשתה בצורה יעילה ומהירה.
הבוט נבנה בצורה המקצועית ביותר ובהתאם לצרכים ולמערכות שלנו. בזכות הבוט חסכנו שעות של עבודה ידנית.
