תארו לעצמכם שכל מתעניין מקבל מענה מיידי וטבעי, שפניות נפוצות נענות סביב השעון מבלי שתהיו דבוקות למסך, ושהעסק שלכם מעניק שירות מצוין תוך שמירה קפדנית על האנרגיה שלכם.
אם אתם בעלי עסקים של אדם אחד או מנהלים צוות קטן סביר להניח שאתם משקיעים המון אנרגיה בתקשורת יומיומית: מענה ללידים חדשים תשובות לשאלות חוזרות תיאום ציפיות טכני ניסיון להפריד בין הבית לעסק ועושים הכול כדי "להיות זמינים וקשובים".
אבל בפועל? משהו מרגיש עמוס מדי. הודעות נבלעות בזרם הבלתי פוסק, החיים האישיים והעסקיים מתערבבים באותה תיבת דואר, המענה דורש מכם מאמץ מתמיד, ואתם מוצאים את עצמכם שחוקים מפעולות שחוזרות על עצמן.
סוכן Business AI.
זהו עוזר וירטואלי שמוטמע בתוך האפליקציה החינמית של WhatsApp Business. הוא לא דורש בניית "עצי שיחה" מורכבים, תרחישים מסועפים או כתיבת קוד. הוא פשוט קורא את הסדר התפעולי שלכם: את הפרופיל והקטלוג ולומד מתוכם.
הוא מייצר נוכחות עוטפת, עונה על שאלות נפוצות, ומאפשר לכם לייצר אימפקט גבוה במינימום אנרגיה.
הבעיה היא שרוב העסקים לא מכירים את האפשרות הפשוטה הזו, או חוששים שהיא תפגע ביחס האישי ובחיים הפרטיים שלהם.
בדיוק בשביל זה נוצר המדריך הזה
איך להפוך את הוואטסאפ למרחב של שקט ורווח
מדריך ברור, ישיר ויישומי, שמראה איך טכנולוגיה יכולה לתמוך באנושיות, ואיך להשתמש בבינה מלאכותית ככלי שמייצר גבולות בריאים ועוזר לכם בתפעול השוטף.
ואיך הוא משפיע ישירות על חווית הלקוח ופינוי הזמן שלכם מבלי לבנות תרחישים מסועפים.
למי הפיצ'ר הזה תפור במדויק ומתי נכון לעבור למערכות מורכבות יותר כדי לתמוך בצמיחה.
איך להגדיר שהסוכן יענה רק ללידים חדשים, וישאיר את התקשורת עם המשפחה, החברים והלקוחות הוותיקים נקייה ואישית לחלוטין.
מה נדרש מכם לעשות בתוך הפרופיל והקטלוג כדי שהמערכת תייצג אתכם במדויק, תמליץ על שירותים נכונים, ותשדר מקצועיות.
איך לשלוט בדיוק למי הסוכן עונה (שיחות חדשות, מודעות ממומנות, או החרגת אנשי קשר) ומתי הוא שותק.
התנגשויות עם פיצ'רים קיימים באפליקציה, ותקרות זכוכית טכנולוגיות שחשוב לקחת בחשבון לפני שלוחצים על כפתור ההפעלה.
סדרת שלבים פשוטים שיקחו אתכם משלב הכנת התשתית ועד "חדר החזרות" לבדיקת הסוכן רגע לפני ההשקה הרשמית.
ואם אתם שואלים את עצמכם למה זה חשוב עכשיו?
כי בעידן שבו העומס הדיגיטלי רק גובר, היתרון האמיתי הוא היכולת לייצר מענה מהיר מבלי לוותר על השפיות שלכם. סוכן AI שמוגדר היטב חוסך זמן, אוסף מידע טכני, משאיר אתכם עם לקוחות שבאמת מתאימים לכם, ומאפשר לכם לשמור על אנרגיה גבוהה לעשייה המשמעותית שלכם.
כל מה שצריך לעשות הוא להשאיר כאן פרטים והמדריך יגיע מיידית לאימייל שלך.
אני עינת לבי כהן ואני עוזרת לעסקים לבנות בוטים עם נשמה שמגדילים את היעילות והרווחיות בעסק. ואני עוזרת להכשיר את עובדי הבוט ולהתאים אותם לעסק שלך.
אני מאמינה שניתן ליצור קרבה בעולם טכנולוגי, חיה ונושמת את עולם הבוטים בכל הערוצים ומאמינה בעבודת צוות של עובדים אנושיים ועובדי בוט, כדי לנצל את החוזקות של כל אחד וליצור רווחה ושמחה לעובדים, לבעל העסק וללקוחות.
מביאה איתי ראייה שיווקית אסטרטגית רחבה ונסיון של 22 שנה בתחום של מערכות מידע,מה שמאפשר לי למקסם את יכולות עולם הבוטים החכמים והאוטומציה.
בניתי המון בוטים ואוטומציות, לימדתי מאות תלמידים איך לבנות בוטים. עם הזמן התגבשה לי נבחרת מנצחת של עובדי בוט שעוזרים לעסקים והופכים להם את החיים לקלים יותר. זה תחום שמשלב עבורי גם טכנולוגיה וגם אינטראקציה, גם חשיבה לוגית וגם חיבור לרגש, גם שכל וגם לב. תחום שיש בו כ”כ הרבה יצירתיות והנאה, תחום שמחבר בין חלקים שונים בתוכי.
אני אוהבת את השילוב הזה.
אוהבת את הבוטים ואת הערך שהם מביאים לעסקים, אוהבת לחבר טכנולוגיה שמקרבת בין עסקים ללקוחות שלהם, והכי אוהבת לראות ולשמוע את התגובות של בעלי עסקים שהבוטים הפכו את החיים שלהם לטובים יותר.
ואני יודעת שזה יכול לקרות גם בעסק שלכם.
איך אתה מזהה את צרכי הלקוחות שלך באמצעות התקשורת שלך?
איך מתוכנן העובד בוט שלך בצורה שיוצרת חווית משתמש טובה ונעימה?
כיצד אתה משתמש במשוב מלקוחות כדי לשפר את המוצרים או השירותים שלך?
האם יש לך יכולת להתאמה אישית של המוצרים או השירותים שלך לצרכים הייחודיים של הלקוחות?
איזו מערכת ערכים מניעה את העסק שלך ומה היא משקפת?
מהם המסרים המרכזיים שברצונך להעביר ללקוחות שלך?
איך את מתקשרת את הערכים והמסרים הללו בשיווק, מכירות ובתקשורת העסקית שלך?
מה המהות שחשוב לך להעביר?
מה סגנון התקשורת שלך עם הלקוחות?
איזו אנרגיה אתה רוצה לשדר: קלילות, כבדות וכו'?
האם יש לך ביטויים, סלנג, קיצורים ייחודיים, מושגים בשפה העסקית שלך?
מה הדברים הקבועים שאת מסבירה/אומרת בשיחות עם לקוחות?
מה הופך את העסק שלך לייחודי ומיוחד?
איזו גישה או פילוסופיה מאפיינת את העסק שלך?
מה המיקוד העיקרי של השירותים או המוצרים שלך?