קבוצת תמיר
איך חסכנו בעלויות של גיוס כוח אדם נוסף וקיצרנו את זמני ההמתנה של לקוחות בקבוצת תמיר הכל התחיל בפרויקט פשוט, פיתוח וואצאפ בוט אשר מדבר עם לקוחות החברה על מנת להוריד עומס בשיחות ולתת פתרון מידי ללקוח מבלי לחכות למענה טלפוני.השרות שקיבלנו מעינת והצוות שלה מעל כל ביקורת, הסבלנות, המענה המהיר, ההבנה והידע שיש להם […]
רכב תלפיות
כיצד בוט ווטסאפ חכם הפך את תהליך הסינון של לקוחות פוטנציאליים ליעיל ומקצועי יותר האתגר: רכב תלפיות היא סוכנות מובילה למכירת רכבי יוקרה בישראל. החברה מתמחה במתן שירות אישי ואיכותי ללקוחות המחפשים רכבים יוקרתיים. העסק התמודד עם בעיה משמעותית של זמן מבוזבז על לידים לא רלוונטיים: טיפול ב-15-20 פניות יומיות, רבות מהן לא מתאימות השקעת […]
